400電話客戶如何查詢自己400電話通話記錄

日期：2013.12.27　　閱讀:6778

　　

一、企業(yè)信息查詢：（如需要這里顯示貴公司的信息，可聯系代理商幫你們把信息添加進去。）

二、號碼信息查詢：(可查到代理商、號碼的長市費率、號碼余額、使用日期、計費起始日期和計期周期、最低消費，單擊號碼信息查詢頁面的查看已開通功能，可看到該號碼開通的功能信息等)

三、座席號碼管理1)一號通模式：

1.新增綁定號碼(普通一號通模式)：單擊座席號碼管理，彈出座席號碼管理頁面，單擊新增按鈕，彈出座席號碼綁定設置頁面，輸入被叫綁定號碼，單擊增加按鈕，即可新增綁定號碼，在彈出的成功提示框，單擊確定，完成新增操作，如下圖-4

2. 刪除綁定號碼：單擊座席號碼管理，彈出座席號碼管理頁面，選擇要刪除的被叫綁定號碼，再單擊刪除按鈕，會彈出提示框，確定是否要刪除該綁定號碼，單擊是，完成刪除操作，或單擊否，取消該操作 ，如下圖所示：

3.可接聽區(qū)域：進入座席號碼管理，如下圖(在此項菜單里設置了哪個地方的區(qū)號，就只允許這個區(qū)號本地的主叫能轉接進來）

四、黑名單管理：（黑名單里面的號碼為不可呼叫號碼）

在黑名單設置中輸入主叫號碼，再單擊增加按鈕，彈出成功提示對話框，確定即可看到添加的號碼如下：

五、彩鈴管理

單擊彩鈴管理菜單，會彈出如下我的彩鈴頁面，如下頁面為空，表示該號碼沒有上傳彩鈴：

六、未接來電記錄查詢: 單擊未接來電記錄查詢菜單，彈出未接來電記錄查詢頁面。默認為所有來電（包括未接來電和已接來電），如圖-21所示：

七、通話詳單查詢

1.查詢：輸入來電結止時間再點擊查詢即可得到相關數據。

2.高級查詢：點擊高級查詢，選擇相關查詢條件，再點擊查詢獲得相關更加詳細的內容及通話金額合計。

八、白名單管理：（白名單里面的號碼為可呼叫號碼）

在白名單設置中輸入主叫號碼，再單擊增加按鈕，彈出成功提示對話框，確定即可看到添加的號碼如下：

九、繳費記錄查詢

1.查詢：輸入來電結止時間再點擊查詢即可查到所有的充值記錄。
來自：東莞400電話辦理網
單位：東莞市卓誠通訊有限公司
網址：http://www.brighteviction.com
編寫：培訓部-趙老師
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