買東西之前問各種為什么？當(dāng)所有的疑惑得到解答后，才會放心購買。這是如今很多消費(fèi)者的購物習(xí)慣，因此，商場中如今都會有導(dǎo)購，網(wǎng)上商城以及淘寶店鋪也會有專業(yè)客服，除了促成成交外，客服更多的是為消費(fèi)者和客戶提供售前售后的咨詢服務(wù)。

完善售前售后的咨詢服務(wù)，400電話成企業(yè)大功臣，真正讓企業(yè)與行業(yè)尖子并肩，成為擁有市場后口碑的服務(wù)提供商。
 
企業(yè)售前售后的咨詢服務(wù)也是體現(xiàn)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要考察項(xiàng)目，對不少企業(yè)來說，400電話可以解決當(dāng)下很多企業(yè)的售后售前咨詢問題。

例如400遇忙/無應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)功能，可以有效的利用話務(wù)資源，同時(shí)也使咨詢用戶節(jié)省等待時(shí)間，避免出現(xiàn)因?yàn)榻凶〉却龝r(shí)間過長導(dǎo)致的心情煩躁，使一些本可以避免的問題惡化。

同時(shí)，400電話所具有的費(fèi)用控制及分?jǐn)偣δ埽部梢越鉀Q當(dāng)下不少企業(yè)或單位面臨的惡意電話問題。

辦理400電話以后，主叫用戶支付本地通話費(fèi)，被叫用戶支付業(yè)務(wù)使用費(fèi)用。這樣既可以使主叫用戶節(jié)省長途費(fèi)用，也避免了一些人惡意撥打免費(fèi)電話給企業(yè)帶來的麻煩。

400電話甚至可以提供400呼叫分析（呼叫中心功能），既通過呼叫、遇忙、無應(yīng)答次數(shù)，通話總時(shí)長、平均通話時(shí)長等內(nèi)容，分析客戶心理、客戶需求，滿足企業(yè)的市場調(diào)查需要。

單位：東莞400電話
網(wǎng)址：http://www.brighteviction.com
服務(wù)總機(jī)：400-9959-400
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