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400電話為您打造更好的東莞企業(yè)形象!品牌:卓誠(chéng)通訊 關(guān)鍵字:400電話辦理 日期:2012.04.07 閱讀:5275次 來自:http://www.brighteviction.com 編輯:陳婷 我司是中國(guó)聯(lián)通、電信、移動(dòng)的400電話一級(jí)代理商,在我司主營(yíng):400電話辦理業(yè)務(wù)!相信當(dāng)您讀完這份方案,您又多了一份收獲,少了一份煩惱!
恭祝您在2011年行大運(yùn),發(fā)大財(cái)!!
400電話為您打造更好的企業(yè)形象!!!
一、什么是400?
400實(shí)質(zhì)上是一個(gè)智能虛擬的號(hào)碼,通過呼叫轉(zhuǎn)移的方式轉(zhuǎn)到企業(yè)的指定固話或手機(jī)接聽 400是800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)升級(jí)版,是基于智能網(wǎng)的語(yǔ)音增值業(yè)務(wù),由主叫用戶、被叫用戶分?jǐn)傊Ц锻ㄐ刨M(fèi)用,它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合,融入先進(jìn)的客戶服務(wù)理念,來幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心,旨在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象,進(jìn)而提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
由于400業(yè)務(wù)具有統(tǒng)一企業(yè)溝通形象,提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)等特點(diǎn),已被眾多知名企業(yè)率先使用,尤其在上海、北京、深圳、廣州等城市已成為企業(yè)首選溝通方式。 全國(guó)統(tǒng)一接入號(hào)碼。簡(jiǎn)單、易記、統(tǒng)一的企業(yè)聯(lián)系方式,迅速建立企業(yè)統(tǒng)一形象,樹立企業(yè)服務(wù)品牌!永不占線,語(yǔ)音導(dǎo)航,根據(jù)提示選擇服務(wù)流程,提高工作效率.。 二、400業(yè)務(wù)能給您企業(yè)帶來什么好處呢?
1)全國(guó)統(tǒng)一通信方式,各地分公司或辦事處共用一個(gè)號(hào)碼,無(wú)論公司地址變更或增設(shè)辦事處,對(duì)外公布號(hào)碼永不改變,且實(shí)現(xiàn)每個(gè)來電都轉(zhuǎn)到相應(yīng)的城市接聽;
例:如廣州的客戶撥打些熱線時(shí)會(huì)直接轉(zhuǎn)廣州,上海會(huì)轉(zhuǎn)上海,北京會(huì)轉(zhuǎn)北京... 如肯德基的400電話為4008-823-823,客戶在全國(guó)任何地方拔打均可得到當(dāng)?shù)氐目焖俜?wù).
2)彰顯企業(yè)品牌形象,讓客戶感受企業(yè)實(shí)力,從而更能增加其對(duì)企業(yè)合作的信心。
3)幫客戶省錢,客戶在全國(guó)任何地方拔打400電話均按當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)收費(fèi),
如果沒用400全國(guó)統(tǒng)一電話,客戶在外地拔打企業(yè)固話時(shí)是需按長(zhǎng)途收費(fèi)。
4)有來電才有消費(fèi),無(wú)需任何額外成本!
5)另外:工作時(shí)間可直接轉(zhuǎn)接到公司坐機(jī),非工作時(shí)間可以直接轉(zhuǎn)接到員工手機(jī)上,確保24小時(shí)不錯(cuò)過任何商機(jī) ,永不占線。
三、400特色功能?
1、電話自動(dòng)分配
按主叫所撥的位置(如:主叫是南昌,那么第一時(shí)間轉(zhuǎn)接的是南昌綁定的用戶)不同主叫呼叫區(qū)域會(huì)自動(dòng)把電話分配到相應(yīng)的被號(hào)綁定區(qū)域;方便快捷!
2、遇忙/無(wú)應(yīng)答自動(dòng)呼轉(zhuǎn) 當(dāng)您所綁的第一個(gè)電話遇忙或占線時(shí),來電會(huì)自動(dòng)呼轉(zhuǎn)即第二至第三部;確保您的電話永不占線,更不會(huì)錯(cuò)過任何商機(jī)!
3、可接聽區(qū)域及不可接聽區(qū)域PK黑名單及白名單
可接聽區(qū)域及不可接聽區(qū)域,局限制區(qū)域(例:0796設(shè)為可接聽,020設(shè)為不可接聽)
黑白名單,局限制個(gè)人(例:139*****設(shè)為黑名單,136********設(shè)為白名單)減少您的惡意呼叫,讓您的通話質(zhì)量從此起航!
4、清單查詢
您隨時(shí)可登入您的管理平臺(tái),隨時(shí)隨地查詢通話記錄及下載詳單,讓您明明白白消費(fèi),安安心心使用!
5、隨時(shí)變更接聽號(hào)碼
跟據(jù)您的需要,隨時(shí)可變更接聽號(hào)碼(例:周一至周五綁 張三的手機(jī),周六至周日綁 張四的手機(jī)),您可隨意綁定;從此讓您免去值班漏接來電的煩惱!!
6、防偽碼
您可在管理平臺(tái)倒入公司銷售產(chǎn)品的條型碼,當(dāng)您的意向客戶來電資詢時(shí),可直接輸入條型碼查詢,跟據(jù)語(yǔ)音提示辨認(rèn)該產(chǎn)品的真?zhèn)危粠湍鷾p少不必要的麻煩,給您增添更多的色彩!
7、電子傳真
進(jìn)入管理平臺(tái),只要蠕動(dòng)您的鼠標(biāo),點(diǎn)擊,發(fā)送,上千家意向客戶同時(shí)都會(huì)收到你的傳真;清楚明了,再也不用為談了半天的客戶因?yàn)橥肆粝侣?lián)系方式而黃了,F(xiàn)AX-——即,飛鴿傳書,白紙黑字,讓人印象深刻!
四、企業(yè)老板對(duì)400電話疑難疑點(diǎn)解答!
1、400最多可以幫定多少部電話?,是否會(huì)占線呢?
答:我司可以免費(fèi)幫您綁定20部直線,在開通IVR的情況下一部400電話綁定量取決于您開通的分機(jī)數(shù)量,一部分機(jī)下面可免費(fèi)綁定20部直線,那么十部分機(jī)就是二百部,在一般情況下,400號(hào)碼是不會(huì)占線的。
2、400電話是怎樣收費(fèi)的呢?
答:400電話是一種主被叫分?jǐn)偟臉I(yè)務(wù),在業(yè)務(wù)功能里也介紹到了(例:客戶無(wú)論在外地或本地拔打您的400號(hào)碼,只需要承擔(dān)市話費(fèi)),而您接聽400電話,只需承擔(dān)與我司談的資費(fèi)(三毛/分鐘)。
3、400電話能往外拔打呢電話能否顯示400號(hào)碼?
答:400是一種被叫業(yè)務(wù),是不能往外拔打的;但市面上仍是有一些能往外撥打的400電話,這類操作都是違規(guī)的;前期聯(lián)通/電信已做明文規(guī)定400電話是不允許往外拔打的,為的就是防止有人惡意使用400電話做違法的事。如果今后你預(yù)到有人說400電話可以撥出,那我告訴您百分之一百是不正規(guī)的,他們走的是網(wǎng)絡(luò)路線實(shí)現(xiàn)的,絕非PSTN實(shí)體路線.
4、怎樣才能開通400電話?
答:您只需要選擇您心意的靚號(hào)、套餐,簽定400業(yè)務(wù)協(xié)議后提交您企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋公章)、身份證復(fù)印件、掃描以QQ或郵件的方式發(fā)給我們,跟據(jù)您所選擇的套餐資費(fèi),預(yù)存話費(fèi);號(hào)碼將會(huì)在在一個(gè)工作日內(nèi)開通,我司客服教您綁定號(hào)碼及平臺(tái)操作,即刻使用。
5、400電話如何安裝使用呢?
答:400電話無(wú)須任何安裝,400電話是建立在您現(xiàn)有的通訊設(shè)備上(手機(jī)、小靈通、固話),直接綁定即可使用。
做為一個(gè)企業(yè)的形象號(hào),號(hào)碼當(dāng)然越簡(jiǎn)單越好,具有相對(duì)意義就好,事實(shí)上,肯德雞的號(hào)碼看起來一般,但宣傳的廣告多了,拔打的人多了,知道的人多了,念起來自然而然也就順口了。
400電話,自2008年開始推出到至今,許多特級(jí)靚號(hào)都已被瘋狂搶購(gòu)了,在我司,目前針對(duì),400是全國(guó)選號(hào),所有全國(guó)的靚號(hào)都在平臺(tái)里面,以上號(hào)碼是跟據(jù)咱平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)為您挑選擇出來的靚號(hào),如您不滿意,以下是為您申請(qǐng)的自主選號(hào)平臺(tái); |
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申請(qǐng)400電話須知:400電話申請(qǐng)流程 400電話辦理多少錢? 400電話開通需要多久? 400電話的功能有哪些? 企業(yè)申請(qǐng)幾個(gè)400電話? 400電話如何使用? 400電話可以打電話嗎?
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