創(chuàng)造共享價值：從業(yè)務(wù)上應(yīng)對全球經(jīng)濟(jì)和社會挑戰(zhàn)韋威，2009年4月27日雀巢今天宣布三項(xiàng)新舉措，旨在推動與政府、非政府組織和小型企業(yè)的新合作伙伴關(guān)系。日前，雀巢與聯(lián)合國合作辦公室以及瑞士駐聯(lián)合國特派小組合作，在紐約舉行為期兩天的論壇。三項(xiàng)舉措包括針對全世界學(xué)齡兒童推廣營養(yǎng)、健康和幸福生活的擴(kuò)大教育計(jì)劃，在非洲設(shè)立一個研發(fā)中心，以及新設(shè)雀巢創(chuàng)造共享價值獎，每兩年獎勵一次促進(jìn)解決營養(yǎng)、水管理和農(nóng)業(yè)社區(qū)發(fā)展問題的創(chuàng)新行動。這些致力于營養(yǎng)、水管理和農(nóng)業(yè)社區(qū)發(fā)展的新舉措，是在經(jīng)濟(jì)大幅衰退、股東和公眾的價值遭到前所未有縮水的情況下推出的。雀巢集團(tuán)董事長包必達(dá)先生說，“導(dǎo)致如今大幅衰退的金融危機(jī)再次突顯了一個基本的業(yè)務(wù)至理名言：如果你不能服務(wù)于公眾利益，而是走捷徑致公眾于風(fēng)險之中，那么你也會令股東失望。我們相信，要取得長期的業(yè)務(wù)成就，必須同時為股東和公眾創(chuàng)造價值。在雀巢，我們稱之為創(chuàng)造共享價值，這是我們在雀巢開展業(yè)務(wù)的基本原則。”新舉措涉及雀巢在營養(yǎng)、健康和幸福生活領(lǐng)域的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)策略。在營養(yǎng)、水管理和食品生產(chǎn)方面為公眾創(chuàng)造價值，對于雀巢長期可持續(xù)的業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要。此為股東價值和社區(qū)價值的基本聯(lián)系紐帶。“雀巢意識到，我們的成功依賴于為人們創(chuàng)造價值——包括農(nóng)戶供應(yīng)者、我們的員工、我們的消費(fèi)者以及我們運(yùn)營所在的社區(qū)。”雀巢董事長包必達(dá)先生說道，“創(chuàng)造共享價值不是慈善也不是附加因素。自公司于1866年創(chuàng)始以來，我們一直致力于改善勞動人員及其家庭和社區(qū)的生活條件，將它整合到我們的核心業(yè)務(wù)策略之中。”全世界如今面臨長期的經(jīng)濟(jì)和社會挑戰(zhàn)——人口增長、資源可得性（特別是水）、食品安全——不能僅僅依靠政府解決，企業(yè)須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并對解決方案作出貢獻(xiàn)。為此，雀巢推出的一系列舉措進(jìn)一步突出了其創(chuàng)造共享價值的承諾。作為首個舉措，雀巢公司推出“雀巢健康兒童全球計(jì)劃”。雀巢計(jì)劃在2011年底之前，在多一倍的國家開展?fàn)I養(yǎng)和體育教育項(xiàng)目，從而將此類項(xiàng)目推廣到運(yùn)營所在的100多個國家。該全球計(jì)劃針對一些當(dāng)前全世界最為復(fù)雜的挑戰(zhàn)，即營養(yǎng)不良和肥胖率雙重高漲，特別是在學(xué)齡兒童中。雀巢目前支持的教育項(xiàng)目覆蓋1,000多萬兒童。其次，在科特迪瓦開設(shè)阿比讓研發(fā)中心，體現(xiàn)了雀巢對非洲農(nóng)業(yè)社區(qū)發(fā)展的承諾。該研發(fā)中心的新研究計(jì)劃將通過發(fā)展和改良樹薯、玉米、粟米、咖啡和可可等當(dāng)?shù)厍f稼和西非地區(qū)的谷類產(chǎn)品，幫助提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力和保障食品安全。該研發(fā)中心還將利用雀巢在樹種培育方面的經(jīng)驗(yàn)。第三，“雀巢創(chuàng)造共享價值獎”將提供最高達(dá)50萬瑞郎（46.1萬美元）的資金，支持個人、非政府組織及小型企業(yè)提供創(chuàng)新的解決方案，用以改善營養(yǎng)狀況、獲得清潔水源、推進(jìn)農(nóng)業(yè)社區(qū)發(fā)展。雀巢將每兩年頒布一次獎項(xiàng)。雀巢首席執(zhí)行官薄凱先生表示，“節(jié)約用水、改善營養(yǎng)狀況和推動農(nóng)業(yè)社區(qū)以他們想要的方式發(fā)展，這些對于公司業(yè)務(wù)策略和對于創(chuàng)造更加健康的世界都同樣至關(guān)重要。這些新舉措將助益我們接觸的人們，也是雀巢立志領(lǐng)先營養(yǎng)、健康和幸福生活領(lǐng)域的基石。”多年以來，雀巢與數(shù)以百萬計(jì)的奶農(nóng)和咖農(nóng)合作，幫助他們成為更好的供應(yīng)者，擺脫貧困并走向繁榮。如今，雀巢與全世界大約60萬農(nóng)戶直接合作，2008年提供的小型金融支持總計(jì)約3,000萬瑞郎（超過2,700萬美元）。發(fā)展中國家大約有240萬人通過雀巢供應(yīng)鏈謀生。這些實(shí)例表明，雀巢得以獲取勞動力和原料的社區(qū)的健康，對于公司的業(yè)務(wù)成就和股東價值至關(guān)重要。“雀巢已成為全球領(lǐng)先于營養(yǎng)、健康和幸福生活領(lǐng)域的公司，有一半的工廠和員工分布于發(fā)展中國家。我們的成功在很大程度上歸功于那些社區(qū)，理解這一點(diǎn)將指引我們比過去做得更多更好，”薄凱先生補(bǔ)充道。2009年4月27和28日，雀巢與聯(lián)合國合作辦公室以及瑞士駐聯(lián)合國特派小組合作，在紐約組織了為期兩天的論壇。在此論壇上，雀巢領(lǐng)導(dǎo)與世界著名的公司策略、水管理、營養(yǎng)及農(nóng)業(yè)社區(qū)發(fā)展領(lǐng)域的專家進(jìn)行了交流。與會人員還包括新成立的“雀巢創(chuàng)造共享價值顧問團(tuán)”的13名成員。包必達(dá)先生說，“我為‘雀巢創(chuàng)造共享價值顧問團(tuán)’能夠聚集那么多高級專家以及全球思想領(lǐng)袖而驕傲。顧問團(tuán)將分析雀巢的價值鏈，為創(chuàng)造共享價值提供建設(shè)性意見，幫助我們在創(chuàng)造成功業(yè)務(wù)的情況下為社會增添正面影響。我們將召開一系列年度會議，討論全球和國家層面的改善措施和政策變化、尋找進(jìn)步機(jī)會以及討論21世紀(jì)企業(yè)在社會中的角色，明天的創(chuàng)造共享價值論壇是這一系列年度會議中的第一個。”
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