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有些400電話號碼不可以綁定手機何修改漏話提醒綁定的手機號?品牌:卓誠通訊 關鍵字:400電話辦理 日期:2018.09.13 閱讀:4347次 來自:http://www.brighteviction.com 編輯:陳婷 在工作中,總有一些原因,讓我們400電話存在漏接電話的情況發生。因為400電話在2016年國家嚴格要求實名制,而且對運營商進行加緊管理了之后,有部分運營商竟然用取消綁定手機號碼和關閉來電顯示這個無法理解及損害客戶利益而不負責任的手段來防止詐騙電話,而避免工信部檢查,這種做法人很多代理商及用戶無法接受,多處投訴無果,卓誠通訊為了快速解決客戶的矛盾,在400電話系統新增了漏電提醒功能,
![]() 400電話熱線繁忙或者來電客戶較多,導致400電話坐席占線或沒有接聽的情況。
400電話商機遺漏捕捉
漏話短信提示就是讓被叫方可以清晰的了解到遺漏的客戶,可以做二次回訪,增加客戶的滿意度;
企業400用戶開通漏話短信功能的企業,系統短信會發送至企業選擇的綁定的手機號碼,即時將漏接的用戶電話信息提供給企業相關負責人,以避免由于電話接聽不及時導致的商機遺漏。
重點來了
企業相關負責人更換了,如何修改漏話綁定提醒的手機號碼呢?
![]() 企業端短信功能設置
1
進入“通話管理 >> 通話設置 >> 坐席設置”頁面,對相應節點接收漏話短信的接收號碼進行設置。選擇流程節點,點擊【編輯流程】按鈕;
編輯流程.png
![]() 2
在編輯流程頁面,短信號碼輸入框中輸入該節點需接收漏話短信的手機號碼,點擊【保存】即可生效;
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