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2019年企業的難處她都懂400電話為您分憂生意不再難!品牌:卓誠通訊 關鍵字:400電話辦理 日期:2019.12.25 閱讀:3564次 來自:http://www.brighteviction.com 編輯:陳婷 很多企業都在2019年生意難做,但是企業又不能選擇不繼續做,尋找新的方法才是企業生存之道,除了營銷,我們還能如何把產品賣到全世界?
![]() 【舉個例子】 比如海底撈。這家企業幾乎沒做什么廣告、沒請代言人、沒做營銷事件,而它的撈式服務卻被每一位消費者牢記。多年以來,也有很多人認為它的撈式服務只是營銷噱頭,可海底撈十幾年如一日的堅持,服務越來越好。
正確的付出總會得到豐厚的回報,海底撈單憑好服務,做到如今市值1600多億,穩居中國餐飲排行榜第一。
||?從海底撈的例子就能看出來,相對于傳統叫賣式的廣告、代言、促銷營銷方式,用體驗式的營銷方法經營客戶更高級,也更有效。
每家企業都能開啟體驗式營銷
再來看,一個朋友分享的他在日本發生的小故事:
![]() “我在表參道閑逛,看見一家男裝店不錯,走進去轉了一圈,看中一件夾克,我買了下來。正準備拿包和衣服離開,這時為我服務的男導購先我一步拎起包和衣服,要送我出門。
待我出了商店門口,他還給我包,朝我深深鞠一躬,用不標準的中文說’謝謝’,我感受到他那陽光般的微笑。”
早就聽說日本人很講禮貌,但我認為這些服務細節已經不單純是禮貌范疇。看似沒有營銷,卻做了最聰明的營銷——服務即營銷。把營銷融入到客戶經營之中,盡可能為客戶著想,就是最聰明有效的體驗式營銷。
![]() 你的企業,開啟體驗式營銷了嗎?
你說,我們沒有實體店,我們很難面對面接觸到我們的客戶。如何設計讓客戶滿意的體驗式營銷?
你錯了。你忘了你還有400電話。
400電話,是企業和客戶之間最直接、最有效、最可靠的一個橋梁。甚至可以這樣認為,如果企業充分發揮400電話的作用,400電話的體驗式營銷遠超實體店帶來的效果。
我們以某品牌空調某次優惠活動為例▼▼
?活動開始前:通過線上線下廣告+400電話精準告知潛在客戶相關活動信息,如活動優惠、參與方式、活動時間。
?活動期間:通過400電話為有意向的客戶提供優惠搶購技巧。
?活動結束后:通過400電話告知和安排各種安裝事宜。
?二次營銷:當一切服務結束后,再通過400電話致電參與活動的客戶,了解客戶對整體服務的評價,若有意見則做針對性的處理。
通過這次活動,我們能用400電話解決客戶所有遇到的、還未遇到,想到的、還未想到的問題。當每一位客戶都滿意了,就已經是一次成功的體驗式營銷。
接下來,你服務過的每一位客戶,都會免費為你的產品和服務做宣傳和代言,他們就是你求之不得的種子用戶。
對企業來講,更關鍵的是,通過400電話完成的體驗式營銷,比實體店完成同樣的營銷動作成本更低、效率更高、效果更好。
所以,還等什么?趕緊把企業的營銷之寶-400帶回公司吧!
所有的驚喜和禮物
都來自愛你的400電話圣誕快樂 精心推送 讓您的企業盛裝起航! 400-000-7777 400-096-8888 400-016-8888 400-7766-000 400-7878-000 4000-890-888 |
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