首先讓大家來了解一下400電話的相關功能;   400電話是一種雙方收費的服務熱線電話，同時400電話也是800電話的功能升級版，把800電話原有的功能都延續下來，把800沒有的功能都開發出來了，讓跟多少企業能做到企業服務客戶,客戶相信企業的一種性質，40電話詳細功能介紹：
（1） 電話自動分配
　　　a、按主撥方位置不同將呼叫接續到不同的電話號碼或呼叫中心；
　　　b、按主撥方時間不同將呼叫接續到不同的電話號碼或呼叫中心；
　　　c、將撥打的電話按百分比（最小精確到1%）分配到到不同的電話號碼或呼叫中心。
（2） 遇忙/無應答呼叫前轉 具有被叫號碼忙或無應答轉移功能，當遇到被叫號碼忙或無應答時，可把來話轉至由業務用戶事先規定的其他幾個號碼。規定業務用戶最多可登記4個前轉號碼，遇忙和無應答前轉各有2個前轉號碼。對于每一個業務用戶的一次呼叫，前轉次數最多限于2次。
（3） 呼叫阻截 被叫客戶可以允許某些地區用戶的呼叫，對來自其它地區的呼叫進行阻止；或者不允許某些地區用戶的呼叫，但允許來自其他地區的呼叫。
（4） 專用密碼 被叫客戶可以要求所有來電事先輸入正確密碼后才能接通。
（5） 話費分攤 通話費可在主被叫用戶之間分攤。分攤方式：主叫用戶負擔本地通話費，被叫用戶業務使用費用。
（6） 費用控制 被叫客戶可以對每月總費用或每月來話總次數設定上限，超過后自動停止接續。
（7） 呼叫分析 當被叫客戶需要時，公司可以提供呼叫分析報告，內容包括：呼叫、遇忙、無應答次數，通話總時長、平均通話時長，并對使用情況提供專家級分析。

而為什么讓更多的企業使用400電話，而400電話一個相關優勢是什么，如何讓企業花最少的錢，打造企業現象頂級品牌號召力，400電話優勢：1） 資費靈活：通話費由主、被叫分攤付費。此外，業務用戶可利用費用控制功能，有效控制費用。
2） 統一號碼撥叫：中國聯通為業務用戶提供全國統一的接入號碼，便于用戶記憶并享受統一標準的服務；同時也利于企業用戶統一品牌宣傳。
3） 使用范圍廣：固話、小靈通、手機均能撥打，使用范圍更廣。
4） 惡意呼叫得到控制：主叫分攤一部分費用，會因付出成本增大而減少惡意呼叫。
5） 優質便利的服務：可一站受理、一站結算，也可以分省結算等。
6） 企業投資少、麻煩少：被叫客戶可以有效地利用中國聯通的資源，無需組建企業內部網絡所需要的聯網設備與 租用數字專線，因而不需網絡與設備維護。
7） 項目實施快：被叫客戶可依托中國聯通順暢的業務流程迅速開通業務，并充分利用聯通龐大的網絡，減少聯網工作量。
8） 通信質量得到保證：信息在中國聯通公用電話網上傳輸，質量穩定可靠。
9） 無瓶頸、接通率高：提供的中繼線路充裕，話務量動態分配，在突發性大話務量時保證客戶的接通率。
10） 便于網絡擴容和網絡結構改造：依托中國聯通龐大的公用網絡，可靈活地進行擴容改造。
11） 電信級專家支持：由電信級專家幫助企業進行網絡和業務整合，為企業提供整體解決方案，并優化網絡以提升網絡通信能力、提高通信質量。
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