400電話

1、選號平臺號碼類型有多種，分別代表什么意思？如何高級查找？

答：選號平臺號碼種類均分為快速開通和可選號兩種。

快速開通號只要代理占了，就可以直接申請開通的。

可是需要與天速銷管專員確認是否能開通的。

高級查找號碼的方式：

1、直接點高級查詢，根據選項選擇

2、使用“_”，例如：400666___6可查找出所有66段6結尾的號

3、使用“*”，例如：400666***6可查找出所有66段后4位中帶6的號

注：使用“_”和“*”該項功能，必須輸入齊十位。

2、 號碼預占周期為多長，預占規則？

答：普通號碼預占時間為一個預占周期，即3天。同一代理商（含下屬）不得在連續兩個預占周期內預占同一號碼。

特殊號碼保留時間為一個預占周期為30天。

注：釋放出來的號碼需凍結30分鐘代理商方可預占。

3 開通400號碼的流程？

答：普通號碼開通流程：

代理平臺預占號碼――銷管專員確認號碼狀態，根據號碼狀態回復代理商

是否能開通――代理商收集客戶資料后在平臺內“客戶資料上傳”功能處

提交申請資料-----銷管專員提交

開通申請――開號審核――號碼開通后銷管專員分配號碼――代理為號碼

充值――客戶綁定號碼使用――完成。

特號開通流程：

代理商通知銷管專員平臺預占號碼并確認號碼是否能開通——確認之后收

取用戶預付款或全額款項――填寫申請受理單并收集申請資料――號碼開

通——電信分配

注：客戶資料電信將每日審核，天速審核成功后的資料，該資料將直接鏈

接至相應的客戶平臺。

4、開通號碼需要提交什么申請資料，及有些什么注意事項？

答：4006、4000需提交資料：營業執照、經辦人(法人)身份證、400業務受理單(加蓋公章)；

4008需提交資料：營業執照、法人身份證、400業務受理單（需打印出來并加

蓋公章）。
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