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有些400電話號(hào)碼不可以綁定手機(jī)何修改漏話提醒綁定的手機(jī)號(hào)?品牌:卓誠(chéng)通訊 關(guān)鍵字:400電話辦理 日期: 閱讀:4348次 來自:http://www.brighteviction.com 編輯:陳婷 在工作中,總有一些原因,讓我們400電話存在漏接電話的情況發(fā)生。因?yàn)?00電話在2016年國(guó)家嚴(yán)格要求實(shí)名制,而且對(duì)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行加緊管理了之后,有部分運(yùn)營(yíng)商竟然用取消綁定手機(jī)號(hào)碼和關(guān)閉來電顯示這個(gè)無法理解及損害客戶利益而不負(fù)責(zé)任的手段來防止詐騙電話,而避免工信部檢查,這種做法人很多代理商及用戶無法接受,多處投訴無果,卓誠(chéng)通訊為了快速解決客戶的矛盾,在400電話系統(tǒng)新增了漏電提醒功能,
![]() 400電話熱線繁忙或者來電客戶較多,導(dǎo)致400電話坐席占線或沒有接聽的情況。
400電話商機(jī)遺漏捕捉
漏話短信提示就是讓被叫方可以清晰的了解到遺漏的客戶,可以做二次回訪,增加客戶的滿意度;
企業(yè)400用戶開通漏話短信功能的企業(yè),系統(tǒng)短信會(huì)發(fā)送至企業(yè)選擇的綁定的手機(jī)號(hào)碼,即時(shí)將漏接的用戶電話信息提供給企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人,以避免由于電話接聽不及時(shí)導(dǎo)致的商機(jī)遺漏。
重點(diǎn)來了
企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人更換了,如何修改漏話綁定提醒的手機(jī)號(hào)碼呢?
![]() 企業(yè)端短信功能設(shè)置
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進(jìn)入“通話管理 >> 通話設(shè)置 >> 坐席設(shè)置”頁面,對(duì)相應(yīng)節(jié)點(diǎn)接收漏話短信的接收號(hào)碼進(jìn)行設(shè)置。選擇流程節(jié)點(diǎn),點(diǎn)擊【編輯流程】按鈕;
編輯流程.png
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在編輯流程頁面,短信號(hào)碼輸入框中輸入該節(jié)點(diǎn)需接收漏話短信的手機(jī)號(hào)碼,點(diǎn)擊【保存】即可生效;
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