在國(guó)家新能源政策的大力推動(dòng)下，新能源汽車(chē)市場(chǎng)從2014年開(kāi)始快速發(fā)展。2016年新能源汽車(chē)銷(xiāo)量達(dá)到50.7萬(wàn)輛以上，同比增長(zhǎng)53.55% 

根據(jù)《節(jié)能與新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》指出，到2020年中國(guó)新能源車(chē)?yán)塾?jì)產(chǎn)銷(xiāo)量將達(dá)到500萬(wàn)輛。按照2016年全年銷(xiāo)售量51萬(wàn)輛，后續(xù)預(yù)計(jì)年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)30%以上。由此來(lái)看，未來(lái)我國(guó)新能源汽車(chē)市場(chǎng)空間巨大。

 

2011-2019年我國(guó)新能源產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模走勢(shì)圖及預(yù)計(jì)情況

（數(shù)據(jù)來(lái)源： 新能源汽車(chē)行業(yè)研究報(bào)告）

 

2、新能源汽車(chē)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇

 

數(shù)據(jù)顯示，2011年中國(guó)新能源汽車(chē)的產(chǎn)銷(xiāo)量是8368輛和8159輛，而2017年則高達(dá)79.4萬(wàn)輛和77.7萬(wàn)輛，產(chǎn)銷(xiāo)量增長(zhǎng)了95倍之多。在這樣近百倍的產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模增速中，新能源市場(chǎng)迎來(lái)了數(shù)以百計(jì)的“造車(chē)新勢(shì)力”。

隨著新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的繼續(xù)發(fā)展，未來(lái)會(huì)有更多的企業(yè)進(jìn)入該領(lǐng)域，整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。業(yè)內(nèi)表示，在經(jīng)過(guò)幾年快速的發(fā)展之后，新能源汽車(chē)行業(yè)進(jìn)入新的階段，洗牌加速。 

 

3、競(jìng)爭(zhēng)激烈 企業(yè)如何突圍？

 

為了能在新能源汽車(chē)市場(chǎng)分一杯羹，眾多企業(yè)為提高市場(chǎng)份額，都在加大企業(yè)品牌和產(chǎn)品的宣傳力度與密度。要想在眾多新能源汽車(chē)廠商脫穎而出，靠廣告來(lái)樹(shù)立品牌形象還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，提供周到的全方位服務(wù)也是企業(yè)必不可少的競(jìng)爭(zhēng)手段。

據(jù)悉，國(guó)內(nèi)知名企業(yè)大都在客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域作出了不同程度的努力，據(jù)調(diào)查，國(guó)內(nèi)現(xiàn)有2/3的企業(yè)開(kāi)通了400電話作為客戶(hù)服務(wù)熱線，在這些企業(yè)中，35%的企業(yè)提供7×24不間斷服務(wù)，77%的企業(yè)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)接聽(tīng)熱線電話。售后服務(wù)已經(jīng)成了在競(jìng)爭(zhēng)中突圍的有力砝碼。

 

4、誰(shuí)在用400電話

 

 

5、為什么要申請(qǐng)400電話

 

開(kāi)通400電話會(huì)讓公司形象立即與跨國(guó)公司比肩，提升企業(yè)形象，更能體現(xiàn)企業(yè)服務(wù)意識(shí)。400電話讓新能源汽車(chē)企業(yè)有了統(tǒng)一的聯(lián)系電話，用一個(gè)10位數(shù)的400號(hào)碼，綁定公司原有的多個(gè)電話，對(duì)外廣告宣傳只需公布全國(guó)唯一的400號(hào)碼，統(tǒng)一宣傳，客戶(hù)撥打簡(jiǎn)單易記。

 

將400電話與綁定坐席的電腦連接，當(dāng)客戶(hù)第一次撥打400電話來(lái)電，客服可以將客戶(hù)信息（如電話、姓名、公司名稱(chēng)等）以及溝通信息新增至CRM系統(tǒng)中，當(dāng)客戶(hù)第二次來(lái)電，坐席電腦屏幕會(huì)自動(dòng)彈出該客戶(hù)的詳細(xì)信息以及歷史溝通記錄，使企業(yè)占據(jù)業(yè)務(wù)主動(dòng)地位，更有針對(duì)性地為客戶(hù)服務(wù)，提升成交率。

 

新能源汽車(chē)企業(yè)可選擇帶有如諧音數(shù)字“666（大順）、168（一路發(fā)）518、588、888等結(jié)尾的400電話號(hào)碼。

今日400電話號(hào)碼推薦：

400-728-6888

4000-870-666

400-090-8888
400-838-2898

 來(lái)自：廣東卓誠(chéng)通訊有限公司(深圳400電話業(yè)務(wù)部)
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