400電話
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卓誠通訊關于企業(yè)辦理400電話過程中遇到十個常見問題解答品牌：卓誠通訊 關鍵字：400電話辦理 日期： 閱讀：3234次 來自：http://www.brighteviction.com 編輯：陳婷 1：客戶拔打我的400號碼需要支付長話費嗎？
答：不需要。客戶在已經開通400電話的任何地市拔打您的400電話，都只需支付本地市話費用。400電話并不是完全的免費電話，但不管你撥打400電話的公司在本地還是外地，你只需要支付市話費，被叫方支付長話費。
2：400企業(yè)熱線與800免費電話有何區(qū)別?
答：800為被叫集中付費業(yè)務，400為主叫付市話費、被叫付長途費的分攤付費業(yè)務；800只有固話才能撥打，400固話和手機都能撥打；800號必須轉回申請地接聽，400可以全國組網，按區(qū)域轉接；800號接入是0.75元/分，400號接入0.1-0.3元/分鐘！
3：400業(yè)務可應用于哪些企業(yè)？
答： 需要建立企業(yè)客服中心（呼叫中心）的銀行、證券、基金公司及制造企業(yè)、物流企業(yè)等；網站銷售、電子商務平臺發(fā)展及全國性連鎖企業(yè)等；在全國范圍內業(yè)務涉及跨地域并建有相應服務分支機構的企業(yè)單位（主要包括IT電子設備）信息臺、互聯(lián)網公司（ISP）等。
4：能提供400的來電明細清單嗎？
答： 當你辦理一個400號碼后，我們會給您一個獨立的平臺，所有的操作都有您自己一手掌握，明細清單等應有盡有，讓你做到明明白白消費。（如來電時間、來電地區(qū)、來電號碼、通話時長、接待人員均可體現(xiàn)）
5：公司搬遷會影響400號碼嗎？
答：不影響。企業(yè)搬家不用換號，隨時保障與客戶聯(lián)系！
6：我們400電話可靠性&長期使用保證?
答：您申請使用的400電話是中國電信，聯(lián)通，移動針對中小型企業(yè)推出的全國400業(yè)務，只要您的帳戶余額充足，就可以長期使用下去。
7：我辦理的400電話的付費方式是什么樣的？
答：為了您能更好的控制話費，我們現(xiàn)在給您提供的付費方式是預付費方式。
8：我辦理的400電話在使用過程中怎樣查詢即時話費？
答：您可以登錄客戶自主管理系統(tǒng)查看， 當你每接一通電話話費詳單及時生成。
9：為什么我的客戶反映我辦理的400電話打不通？
答：當您的400電話設定的呼轉號碼出現(xiàn)故障、占線、沒有信號、關機等情況時，會出現(xiàn)這樣的問題，請及時解決您設置呼轉的電話號碼的問題！
10：我的400電話的呼轉號碼是我的手機，當我去外地出差時，是否還能接到撥打我的400電話的客戶電話？
答：可以，只要您的手機能正常接聽電話就可以接聽您客戶撥打的400電話！
 400電話能給企業(yè)帶來什么好處？
提升公司品牌形象開通400電話彰顯企業(yè)服務意識，形成行業(yè)標桿樹立企業(yè)品牌形象。
增加客戶來電機會
400電話全國唯一，讓潛在客戶容易記住號碼。
促進客戶購買信心
使用400電話的企業(yè)，體現(xiàn)企業(yè)的服務精神，
是企業(yè)信譽和實力的象征，客戶更放心選。
避免客戶資源流失
400號碼終身不變，不會因為公司搬遷而更改號碼，
企業(yè)老客戶依然可以撥打，降低了企業(yè)損失。
增加客戶滿意度
使用400電話，用戶在全國范圍內撥打400電話不用承擔免長途話費，
打破地域的限制，降低客戶反映問題成本，縮短企業(yè)與用戶之間的距離。
企業(yè)營銷必備利器
400電話強大的平臺增值功能，打造大型企業(yè)呼叫中心，
有效增加來電數(shù)量和溝通時間，服務管理更方便。
 400電話，不受場地限制
線上辦理隨心使用！
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讓您不會丟失任何一位客戶！
更有多重增值服務等您體驗?。?！
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申請400電話須知：400電話申請流程 400電話辦理多少錢？ 400電話開通需要多久？ 400電話的功能有哪些？ 企業(yè)申請幾個400電話？ 400電話如何使用？ 400電話可以打電話嗎？
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