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400電話辦理

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400與800電話區別

400電話和800電話的區別

         800電話對于撥打的消費者來說，是完全免費的服務電話；而400電話則需要撥打的用戶自己負擔電話費。
       400電話的收費標準如下—如果該400電話服務中心設立在本地的話，那么撥打該電話，就與撥打本地固定電話的資費一樣。具體來說，就是前3分鐘0.22元，而之后每分鐘0.11元；對于手機用戶來說，不同的運營商和套餐費用不一樣，但都與本地固網通話一致。需要特別指出的是，如果該400中心設立在外地的話，那么撥打的消費者就需要自己負擔長途電話費，如果是這樣，那么撥打消費者的費用可能是相當高昂的。
         最后，800電話是不能使用手機撥打的，而400電話可以，這也就是為什么800服務電話都有一個替代電話的原因，不過該電話不是免費的。

400電話業務介紹

      400企業直線，是800免費電話業務的升級版，比800電話進步了四點：      1、手機能撥打，擴展5億手機用戶；800手機不可撥打
     2、話費比800免費電話節約百分之50；
     3、減少無效呼叫和短話長說，提高辦公效率；
     4、組網迅速,可按區域轉接,全國僅用一個號碼；
      當您的客戶遍布全國，怎能容忍業務溝通一盤散沙？
      加入中國網通4006企業直業務，即刻擁有全國統一號碼，
      無論受理客戶咨詢，售后服務，還是在線訂購業務，均可一號通天下。

一、網通4006電話業務

功能優點介紹應用網通4006業務的4點好處； 1 、統一全國接入號碼，提升品牌形象；
2、號碼終生不變，隨時保證客戶聯絡；
3、改善工作流程提高客戶滿意度；
4、比沒有400的公司，容易取得競爭優勢；

二、網通4006業務9點功能優勢；

1. 按照發話位置選擇目的地:根據主叫用戶所在地理位置來選擇來話呼叫轉接的目的地；
2. 按時間選擇目的地：可根據不同時間（工作日，節假日或時間段等）來選擇目的地；
3. 按百分比分配呼叫：呼叫按一定比例分配至不同的目的地的電話上；
4. 呼叫阻截：限制某地區用戶呼叫4006號碼；
5. 密碼接入：撥打400號碼時，要求輸入的密碼，這樣只有知道密碼的用戶才能使用。密碼應為4位；
6. 遇忙/無應答呼叫前轉：主叫用戶在撥打4006業務遇忙或無應答時，可將呼叫轉到已經設置過的其它號碼上；
7. 同時呼叫某一目的地次數的限制：可設置某一目的碼同時最大呼叫數，超過此限制時，將不予接續；
8. 呼叫該業務用戶次數的限制：可設置在一個月內的最大被呼叫次數限制。此號碼被呼叫次數超過此數時不予以接通；
9. 業務用戶呼叫費用的限制功能：可設置在一個月的使用費用限制。此號碼所用費用超過此數就不可用了；

三、網通4006業務適用范圍；

4006電話業務適合做公司總機、咨詢熱線、售后服務熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線、竟猜熱線等.是全國統一呼叫中心接入號碼! 1、需要建立企業客服熱線（呼叫中心）的企事業單位，如證券、基金公司；
2、做全國業務的企業單位（包括IT電子業、制造業、物流業、旅游服務業、傳媒信息業等）；
3、信息增值業務、信息臺、互聯網公司（ISP/ICP）等；
4、全國性連鎖企業；
5、政府事業單位，構架政府與公眾之間的溝通橋梁；
6、未能在信產部申請到專用短號碼作企業客服中心接入碼的企業。

400電話較之800電話的四大優點：

1、手機能撥打，擴展5億手機用戶；
2、話費比800免費電話節約百分之五十；
3、減少無效呼叫和長說短話，防止騷擾，提高辦公效率；
4、組網迅速,可按區域轉接,800只開通100多個城市，400電話全國所有城市都已經開通

400電話